ইন্টারনেটে সামাজিক যোগাযোগের সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যম ফেইসবুক । ফেসবুকের কোটি কোটি গ্রাহক রয়েছে বিশ্বজুড়ে। পাঁচ মাসের মধ্যে তৃতীয়বার ঝঞ্ঝাটে পড়তে হল ফেইসবুক ব্যবহারকারীদের। বুধবার রাত থেকে বিশ্বের নানা প্রান্ত থেকে অনেকেই ফেইসবুকে ভিডিও, ছবি কিংবা ফাইল আপলোড করতে পারছেন না। গত মার্চ মাসে ফেইসবুক ব্যবহারকারীদের এই ধরনের সমস্যা পোহাতে হয়েছিল, তার পরের মাসে আবারও একই সমস্যা দেখা দেয়।
ইন্টারনেটে ট্রাফিক মনিটরিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেকটরের তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশের স্থানীয় সময় রাত ১০টা থেকে ফেইসবুকে সমস্যার সূত্রপাত হয়।
ফেইসবুকের পাশাপাশি তাদের মালিকানার ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারেও একই সমস্যা চলছে বলে জানিয়েছে বিবিসি। ফেসবুকের সাথে সাথে সমস্যা দেখা দিয়েছে মেসেঞ্জারেও। গ্রাহকদের সমস্যা ধরতে পেরে কাজে নেমেছে ফেইসবুক কর্তৃপক্ষ।
ফেইসবুক কর্তৃপক্ষ টুইটারে বলেছে, “কিছু গ্রাহক ছবি, ভিডিও কিংবা অন্যান্য ফাইল আপলোড কিংবা পাঠাতে পারছেন না, যা আমাদের নজরে এসেছে। এই সমস্যার জন্য আমরা দুঃখিত। আমরা সমস্যার দ্রুততম সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করছি।”